智能晚报｜淘宝支持「仅退款」；字节希望2年内开发出类Vision Pro产品；苹果设计副总裁将转为OpenAI设计AI设备...

撰文：何昕晔、吴洋洋

编辑：吴洋洋

Key Points

张一鸣曾要求Pico团队2年内开发出类Vision Pro产品；

效仿拼多多，淘宝也开始支持「仅退款」；

华为发布问界M9，车内塞了10块屏幕；

苹果设计副总裁将离职，转为OpenAI开发AI设备；

马斯克的xAI转为共益企业；

Anthropic预计2024年年收入8.5亿美元，同比增长8倍。

张一鸣曾要求Pico团队2年内开发出类Vision Pro产品

据报道，字节跳动在游戏和VR领域的转向或与创始人张一鸣对业务失去耐心有关。

游戏业务方面，2022年9月，张一鸣曾表达对游戏部门「朝夕光年」业务进展的不满，质疑部门员工数量增多但用户数量并未增长；VR业务方面，几个月前，张一鸣则询问Pico CEO是否能在2年内开发出类似苹果Vision Pro的产品。

尽管张一鸣在2021年辞去了CEO和董事长职务，但作为最大的股东仍保持着对公司业务的控制权和决策权。

字节通过收购沐瞳科技、Pico进入游戏和VR领域

·游戏：2018年，因为看到游戏业务带给腾讯的业绩增长，张一鸣决定推进字节的游戏业务。2019年，字节成立了游戏部门「朝夕光年」（Nuverse），并任命严授作为业务负责人。

在新业务部门成立不久的会议上，张一鸣就提出，想复制一款类似腾讯的《绝地求生：刺激战场》那样的火爆游戏。他还特意为游戏团队开了绿灯，允许在没有明确预算限制的情况下招聘。

之后，字节不断在游戏领域押注。2019年，字节跳动以约10亿元的价格收购了三七互娱旗下游戏工作室Mokun，其员工人数从不到400人增加到了1000多人；2021年，字节又以40亿美元的价格收购沐瞳科技；2022年，字节花费约1.5亿美元获得数字集换式纸牌游戏《MARVEL SNAP》的发行权。

·VR：而在VR领域，字节的冒险也是因为看到其他公司的动作。看到Meta的CEO扎克伯格希望将「元宇宙」概念变为现实，张一鸣也希望字节有所行动。2021年，字节跳动以13亿美元的价格收购了虚拟现实头戴设备制造商Pico。Pico创始人周宏伟加入字节跳动，继续负责Pico业务。

收购后不久，张一鸣就在会议中提出，希望Pico在几年内能够赶上Meta在头戴设备市场的领先地位。为实现目标，部分抖音和TikTok的员工还被调到Pico，支持VR设备的开发。几个月前，张一鸣则询问周宏伟是否能在2年内开发出类似苹果Vision Pro的产品。周宏伟答应了，但听到的员工觉得不可能。

两业务均败退，但字节仍未放弃

2023年年底，字节的游戏和VR业务双双败退。

11月7日，Pico宣布组织调整，团队规模从2000人收缩至1000人左右。

11月27日，字节宣布旗下朝夕光年游戏业务将进行大规模业务收缩，已上线且表现良好的游戏，在保证运营的情况下寻求剥离；对还未上线的项目，除少量创新项目外均会关停。此外，字节还计划出售重金收购的沐瞳科技。

但字节在游戏和VR领域的尝试仍在继续。游戏方面，公司将继续推进2个项目，分别是代号为「Hamlet」的虚拟社交应用和代号为「Block」的类似《我的世界》的游戏；VR方面，公司仍在推进代号为「Swan」的保密项目，希望开发一款高端头戴设备，似乎并被放弃做出类Vision Pro的产品。

字节称，公司将努力孵化高质量的游戏，在看到成功迹象后考虑扩大规模。同样，Pico正在将重心「从追求市场规模转向专注研发，以实现更有意义的技术突破」。

参考链接：

https://www.theinformation.com/articles/tiktok-parents-gaming-stumble-shows-limits-of-founders-vision?rc=th6t9m

淘宝开始支持「仅退款」

12月25日，淘宝发布公示称，拟变更平台争议处理规则的相关规则，首次提出，在买卖双方争议中可能支持买家「仅退款」的诉求。此次变更于12月19日公示通知，12月26日正式生效。

哪些状况支持「仅退款」？

淘宝此次在《平台争议处理规则》中主要变更了3个方面的内容，分别是通用规则、发货规范和签收规范。

• 通用规则方面，淘宝将基于平台大数据能力，通过结合卖家店铺品质指标、客诉数量、伪劣问题感知等维度评估卖家，如认定近期存在违规问题，淘宝将对买家发起的售后直接作出「快速退货退款」或「仅退款」支持。这一规则降低或免除了买家的举证门槛。

• 发货规范方面，卖家延迟发货或强制发货，如买家拒收商品，由此产生的相关费用及商品破损、损毁及遗失风险，由卖家自行承担，订单支持买家「仅退款」。

• 签收规范方面，7天无理由退货商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品，支持买家拒签后申请退款，卖家承担召回商品过程中损毁、丢失等风险。

「仅退款」最先由拼多多提出，曾遭商家抵制

11月28日，拼多多发布2023年第三季度财报后，其市值第一次超过阿里巴巴，成为中国市值最高的电商公司。当晚，阿里巴巴创始人马云在公司内网回应称：阿里会变，阿里会改。

「仅退款」规则最先由拼多多在2021年推出，消费者确认收货15天内，可以申请「仅退款、不退货」，买家的这类诉求很容易被拼多多平台通过。

但是，「仅退款」这类偏向消费者的处理方式很有可能带来卖家侧的不稳定。2023年3月，拼多多发生商家大规模「炸店」事件，商家在拼多多平台上恶意下单，后申请「仅退款」取消订单。许多商家表示，「炸店」是为了反抗拼多多的「仅退款」规则。

新皮层此前曾报道，阿里电商内部有一种声音认为，公司长期以来都没有在商家和用户的「双边市场」中做出选择，而拼多多、抖音等平台都做了选择——即消费者。跟进「仅退款」，意味着淘宝在双边市场中开始更倾向于支持消费者一端的需求。

参考链接：

https://rulechannel.taobao.com/?type=detail&ruleId=20004367&cId=81#/rule/detail?ruleId=20004367&cId=81

华为发布问界M9，车内塞了10块屏幕

12月26日，华为发布车BU首款SUV车型「问界M9」。该车有三排六座，售价46.98万元起，2024年2月26日开始大规模交付。

这也是11月26日华为车BU被拆分、与长安汽车等第三方汽车厂商成立组建合资公司后，华为发布的第一款新车。

问界M9在屏幕、车灯、零部件等多个零部件或功能上做出创新

余承东现场发布中展示了这款车的多项创新：

• 车内10块屏幕：这台3排6座的车里，华为安装进了10个屏幕，除了主驾前面用于车辆控制的信息交互屏幕，其他每个座位前的椅背上也都镶嵌有屏幕。这些屏幕与华为的Pad类似，可以在多屏间实现内容互动，并支持6个独立蓝牙通道，相互不干扰；

• 32英寸投影幕布：整部车的中央内置了32英寸的投影幕布，展开后可以将车厢变身电影院，用户也可以通过该屏幕与家中的华为智慧屏通信，管理家内电气设备，成为「智慧家庭」的一部分；

• 车灯为智慧屏：问界M9的前后4盏车灯，实际为4面智慧屏，具有千人千面功能：这些「车灯」能在充电时显示充电比例、在婚庆时显示「红色喜字」；照射远光灯时，它能够自动识别对面车辆的驾驶员，将其所在位置「抠出来」，使灯光不照射到该位置，从而避免车灯晃眼；在户外，车灯还可以当投影仪使用；

• 小艺语音控制：小艺为华为旗下语音助手，2023年8月，华为已将盘古大模型接入小艺。新发布的问界M9支持小艺的语音控制，当语音呼唤小艺「调整四座模式」「打开女王座驾」或「打开总统空间」等，该语音助手就可以完成车内空间的重新布局。此外，车内观影内容支持用户「边看边问」，背后由盘古大模型提供类ChatGPT的解答。

• 视觉导航：问界M9改变了传统汽车的导航模型，从语音导航切换为视觉导航。当主驾注视前方，车辆挡风玻璃上有一块75英寸的大屏，那里的「临境抬头显示系统」会将导航路线以视觉箭头的形式显示在屏幕上，与屏幕背后实际路况形成一种增强现实。

• 自动驾驶：问界M9搭载华为第二代自动驾驶系统ADS 2.0，相较于前代系统，ADS 2.0为「倒车时误把油门当刹车」的场景增加了系统干预功能，防止用户误操作。

问界M9由赛力斯汽车、华为联合设计

问界M9可以被视为华为在通信技术、屏幕技术、操作系统、AI技术、自动驾驶等方面布局多年的集成之作。

新皮层曾报道，11月26日，长安汽车发布公告，称其已与华为签署一份《投资合作备忘录》，合作意味着华为正在将其车BU剥离为一家独立公司。华为对于新公司股权持开放态度，寻求「战略合作伙伴车企及有战略价值的车企」加入，形成一家股权多元化的公司。11月28日，赛力斯、奇瑞、江淮和北汽均表示收到加入华为新合资公司的邀请。

当时，华为并未明确余承东在这家新合资公司中的角色，也没有说明公司将以何种方式实现同时与多家车企合作开发新车、解决不同品牌之间的竞合关系。

12月26日的问界M9发布会上，余承东仍然以终端BG CEO、智能汽车解决方案BU董事长的身份出现。

赛力斯总裁何利扬同样出现在了问界M9的发布会现场，其PPT显示，该款车由赛力斯汽车和华为联合设计。此前发布的问界M7自发布以来已共交付12万台，月交付3万台。

苹果设计副总裁将离职，转为OpenAI开发AI设备

12月27日，据彭博社消息，苹果公司设计高管Tang Tan将加入传奇设计师Jony Ive的公司，一同为OpenAI设计AI硬件设备。Tang Tan将于2024年2月从苹果离职，目前职位是苹果设计副总裁，他曾负责iPhone和Watch系列的设计。

新加入的公司LoveFrom与OpenAI合作密切

Tang Tan离职后，将加入Jony Ive创立的设计公司LoveFrom，负责领导项目的硬件工程。知情人士透露，LoveFrom正在与OpenAI合作，设计新的AI产品。OpenAI将提供AI软件基础，LoveFrom负责产品外观和功能设计。目前，该产品开发仍处于早期阶段，公司的主要任务是招聘人才和宣传造势。

Jony Ive于1992年加入苹果公司，曾担任苹果首席设计官。在乔布斯时期，Jony Ive曾主导iMac、iPhone和 iPad等多款产品的设计。2019年，Jony Ive离职创立了LoveFrom公司。

新皮层曾报道，OpenAI今年9月就在与Jony Ive联系，计划成立一家合资公司开发AI硬件设备。今年11月，OpenAI董事会「开除」创始人Sam Altman的风波也被认为与这项合作有关。Sam曾说服软银集团董事长孙正义，希望他向LoveFrom投资数十亿美元。OpenAI董事会认为，此举体现了Altman的野心。

如果Tang Tan确定加入LoveFrom，为OpenAI开发AI设备，OpenAI将获得两位主导过iPhone设计的人士为其AI设备服务。

苹果设计人才流失严重，多人加入LoveFrom

自Jony Ive 2019年离职以来，他在苹果的团队中已有14名成员离开，只有剩下大约6人还留在苹果。2022年10月，Ive的继任者Evans Hankey也宣布离职。目前，苹果没有任命专门领导设计部门的高管 ，而是由公司COO Jeff Williams直接管理设计师团队。

除了Tang Tan，苹果设计部门今年离职的重要员工还包括用户界面设计高管Patrick Coffman、交互架构团队高管Colin Burns等。已有超过20名苹果前员工离职后加入了LoveFrom公司。

参考链接：

https://www.bloomberg.com/news/articles/2023-12-26/apple-iphone-design-head-tang-tan-to-work-with-jony-ive-sam-altman-on-ai-tech?srnd=undefined

马斯克的xAI转为共益企业

12月26日，据The Information报道，马斯克的AI初创公司xAI已注册成为一家营利性的共益企业（Benefit Corporation，请注意不是「公益企业」）。xAI创立于今年7月，公司的宗旨是「Understand the Universe」（理解宇宙）。11月6日，xAI发布聊天机器人Grok。

什么是共益企业？

11月下旬提交给内华达州的一份文件显示，xAI在该州注册成为了一家营利性的共益企业。

在美国公司法中，共益企业是以营利为目的、但组织目标包括对社会产生积极影响的实体。内华达州于2014年通过立法，允许公司创建共益结构。目前，越来越多的公司成为共益企业，将寻求社会责任作为章程的一部分，得以吸引具有相似目标的员工、客户或投资者。

内华达州法律规定，每年都会有一名外部人士对xAI在遵守对社会和环境产生积极影响的承诺方面进行评估，xAI必须发布年度报告，总结其对公众的影响。

xAI的公司性质与Anthropic相同，但与OpenAI的非营利架构不同

另一家AI初创公司Anthropic的性质也是共益企业，注册地是特拉华州。Anthropic在其官网介绍称，作为共益企业，公司的宗旨是为人类的长期利益开发负责任的先进AI。

OpenAI并不是一家共益企业，而是一家非营利机构，不过其结构也很特殊。OpenAI在创建之初定位为非营利机构，主体就是OpenAI, Inc.。为了筹集资金，OpenAI于2019年组建了一家号称「利润上限」（caped-profit）的子公司OpenAI Global，只有取得超额利润（100倍以上）才会回馈投资人。为了继续维持非营利形象，非营利实体OpenAI, Inc.对营利实体OpenAI Global有着绝对的控制权。

OpenAI公司架构。

参考链接：

https://www.theinformation.com/articles/musks-xai-incorporates-as-benefit-corporation-with-positive-impact-goal?rc=th6t9m

Anthropic预计2024年年收入8.5亿美元，同比增长8倍

据报道，Anthropic预计到2024年年底实现超过8.5亿美元的年收入。这一收入可能不及OpenAI，后者2023年的年化收入可能已经超过15亿美元，Anthropic相当于到2024年才能赚到OpenAI在2023年收入的一半。不过，该收益已经同比增长不少。如果2024年实现超过8.5亿美元的收入，相当于Anthropic每个月都将产生至少7000万美元收入，比2023年9月左右的月收入增长8倍以上。

Anthropic通过销售类ChatGPT软件Claude获得收入。目前，Anthropic的客户包括Notion、Quora和DuckDuckGo。接受亚马逊和Google投资后，Anthropic将使用亚马逊和Google的云服务器训练其人工智能。反过来，Anthropic也向两家云提供商的客户出售Claude。

参考链接：

https://www.theinformation.com/articles/anthropic-projects-at-least-850-million-in-annualized-revenue-rate-next-year?rc=th6t9m

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